แก้ปัญหา Activate แล้วขึ้นข้อความ Digital Signature is either missing or corrupted.

          เมื่อคุณติดตั้งโปรแกรม Kaspersky ไปแล้ว หากติดปัญหาในการ Activate Online แล้วแสดงข้อความ Digital Signature is either missing or coppupted. แสดงว่ามี Ask Toolbar หรือ Google Toolbar ติดตั้งไว้ในเครื่อง ทำให้การส่งข้อมูลผิดพลาด

หากคุณเปิด Internet Explorer ขึ้นมา อาจจะมี Toolbal ติดอยู่ดังรูป

วิธีแก้ไขปัญหา Digital Signature is either missing or coppupted.

1. ให้คุณ Uninstall สปายแวร์ ask ออกจากเครื่องก่อน โดยให้เข้าไปที่

start > Settings > Control Panel > Add of Remove programs

2. คลิกที่ชื่อ Ask Toolbar

3. คลิกปุ่ม Remove ถอด ask ออกจากเครื่อง

4. เมื่อรายชื่อ ask หายไป ให้คลิกชื่อ Kaspersky แล้วคลิกปุ่ม Remove ถอดโปรแกรม Kaspersky ออก

5. รีสตาร์ทเครื่อง

6. ติดตั้งโปรแกรม Kaspersky ใหม่อีกครั้ง

หมายเหตุ : หากมี Google Toolbar ติดตั้งอยู่ แนะนำให้ Uninstall ออก โดยใช้วิธีเดียวกับ Ask Toolbar